その他 2023年10月29日

SHEINで「発送を催促する」を押すとどうなる？意味や間違えた場合などについて解説！

海外ネット通販で破格の値段で洋服やアクセサリーなどを販売している中国の企業「SHEIN」。

デザイン性や使い勝手も良く、主に女性から人気を集めています。そんなSHEINを利用していると、以下のような疑問や不安を感じている方が多いでしょう。

発送/商品のお届けが遅い
発送を催促するを押したらどうなる？
追跡が「処理中」から動かない

本記事では、SHEINの「発送を催促する」ボタンについて、また遅延している時の対処法などについて解説していくので、SHEINを利用している方はぜひ参考にしてください。

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SHEINの「発送を催促する」とは？押すとどうなる？

まず、SHEINにある「発送を催促する」ボタンを押すとどうなるのかを次の順番に解説していきます。

SHEINの「発送を催促する」の意味は？
SHIENで「発送を促進する」を間違えて押してしまった

それぞれ解説していきます。

SHEINの「発送を催促する」の意味は？

SHEINの「発送を催促する」のボタンを押すと、名前の通り商品の発送を催促します。

ネット通販を利用している方には、なかなか商品が発送されないと感じた経験をされた方が一定数いると思います。

例えば、1月1日に発送されるはずの商品が1月2日に発送されていない場合に「発送を催促する」を押すと発送を催促できるという仕組みです。

上記のようなイレギュラーが発生した際に使用するボタンです。常に表示されているボタンではないため、知らなくても問題はありません。

SHEINで「発送を催促する」を間違えて押してしまったけど大丈夫？

SHEINで間違えて「発送を催促する」を間違えて押してしまっても問題はありません。

先述しましたがSHEINの「発送を催促する」ボタンは、運営会社に発送が遅れているという情報を簡単に送れるシステムです。

そのため、Amazonや他の通販サイトのお急ぎ便のように追加料金の発生や会社から直接連絡がくるケースはありません。

SHEINの会社自体が中国にあるため、日本に発送する際に税関チャックなどでどうしても時間が掛かってしまいます。そのような発送が遅れている際に、気休め的に催促できるように作られたシステムです。

間違えて「発送を催促する」というボタンを押してしまっても、利用者には何も起こらないので安心してください。

SHEINから発送されない時や遅い時に催促する方法は？

では、本当にSHEINから発送されてない時や遅いときに催促する方法を紹介します。

SHEINの「発送を催促する」はどこ？
SHEINの「処理中」から動かない理由とは？
SHEINの処理中の意味とは？

それぞれ解説していきます。

SHEINの「発送を催促する」はどこ？

SHEINの「発送を催促する」ボタンは「お届け推定時間」がすぎると、横に「発送を催促する」というボタンが出てきます。

「発送を催促する」ボタンは、発送予定日から一日以上遅れている場合に表示されます。

SHIENは中国から日本に発送をしているため、基本的に日本に在庫はありません。そのため、注文されてから発送しているので、手元に届くまでに時間が掛かってしまいます。

実際にボタンを押して配送が早まることはないので、SHEINは安いから仕方がないと捉えて気長に待ちましょう。

SHEIN処理中から動かない理由とは？

SHIENが処理中から動かない原因を順番に解説していきます。

SHEINの処理中の意味とは？
SHEINの処理中は在庫切れの可能性？
SHEINの処理中が長い時の原因は？
SHEINの処理中はいつまで？

それぞれ解説していくので参考にしてください。

SHEINの処理中の意味とは？

SHEINの処理中の意味は、注文された商品の準備や発送をしている状態です。SHEINは購入手続きが完了すると、処理中というステータスに切り替わります。

処理中というステータスの間は、SHEINが商品を発送するために準備しているか、発送された状態かのどちらかです。

SHIENの処理中のステータスは、発送時間が長いため、必然的に処理中の期間も長くなってしまいます。自分の手元に商品が届くのを気長に待ちましょう。

SHEINの処理中は在庫切れの可能性？

先ほど、発送準備か発送された状態のどちらかとお伝えしましたが、かなり長い場合には、在庫切れの可能性もあります。

SHEINで注文が完了しても、在庫がない状態が続いている場合は、入荷待ちになっているケースがほとんどです。

在庫切れの場合でも、次の入荷が決まっている状態であれば倉庫になくても注文ができるようになっています。そのため、注文してから発送までの期間が必然的に空いてしまい処理中が長くなっています。

処理中が長い場合は、注文のキャンセルもできるため、SHIENのアプリやWebサイトなどからカスタマーサービスで問い合わせてみましょう。

SHEINの処理中が長い時の原因は？

SHIENの処理中が長い原因は「在庫切れ」と「発送時間」が原因です。SHEINは、決済の工程が終了すると処理中というステータスに移行し、早ければ翌日には「出荷済み」になっているケースがほとんどです。

しかし、SHEINには処理中のステータスが異常に長くなってしまうケースがあります。先述しましたが、理由は「在庫切れ」と「発送時間」にあります。

SHIENは、注文されてから在庫を確認し中国から発送する手順があるため、発送までに時間が掛かってしまいます。

また、倉庫に在庫が無かったという場合もあるため、入荷待ちになっているケースもあります。処理中が長い場合は、アプリやWebサイトなどでカスタマーサービスに在庫を確認するか、キャンセルなどの依頼をするのがおすすめです。

SHEINの処理中はいつまで？

SHEINの処理中は、基本的に商品を用意している状態なので1〜3営業日となっています。それに加えて、発送日時を合わせると5日〜7日程度期間があく場合があります。

そのため、3日以上処理中のステータスが続いていた場合は、在庫を確認するようにしましょう。

また、在庫がない場合は入荷までに最大2週間程度かかるケースもあるため、早くほしいと考えている場合は他の商品の購入を検討したほうが早いかもしれません。

基本的に3営業日で処理中は終りますが、それ以上長い場合は在庫の確認を早めにしましょう。

SHEINの「発送を催促する」に関する知恵袋の意見

SHIENの「発送を催促する」ボタンに関する知恵袋の意見をみていきましょう。

Q：SHEINの発送を催促するっていうやつ押してみたのですが押したらなんかなるんですか？？？！

推定配達時間過ぎてる時に押すボタンです。過ぎてる時は、直接配送業者に電話したほうが良いと思いますが、基本催促ボタンは使わないです。
Yahoo!知恵袋

Q:SHEINの発送を催促するっていうやつは、押したらなにか変わるんですか？

順調な発送なら何も変わらないです。遅れていて且つ理由がある場合は、配送業者から連絡があるかもしれません。 1回しか押せないので、本当に遅れてた時に押すのが理想です。全体の遅れでなく、日本での集荷後の遅れでみてください。
Yahoo!知恵袋

上記のように「発送を催促する」ボタンは意味がないと感じている方が多いです。

そもそも、中国から発送している時点で時間が掛かってしまうため、仕方がないと考えている方が多いでしょう。

私も、何度か「発送を催促する」ボタンを押した経験がありますが、早いなと思った経験はないです。商品の現状を知りたい場合は、直接配送業者から連絡を待つか電話してみると手っ取り早いです。

また、SHEINには日本語でカスタマーサポートしてくれる方がいるので、気軽に電話してみるのがおすすめです。日本語対応した方がいない場合もありますが、丁寧に対応してくれるので安心です。

どうしても早く商品がほしい方は電話で問い合わせてみましょう。

Q＆A｜SHEINで「発送を催促する」を押すとどうなる？意味や間違えた場合などについて

ここからは、SHEINの「発送を催促する」に関するよくある質問に回答していきます。一度は感じた経験があるような質問をピックアップしているため、少しでも役に立てば嬉しいです。

SHEINの発送を催促するボタンは配送会社にって意味ですか？

SHEINの発送を促進するボタンは、配送会社宛ではありません。

SHEINから発送が遅れている場合に「まだ発送されていません」「私の商品忘れていませんか」などと問いかけるための気休めのボタンだと思ってください。

また、SHIENに向けたボタンのため発送時間が短くなるケースはないです。

SHEINで間違えて発送を催促するを押してしまったのですが、大丈夫ですか？

SHEINで「発送を催促する」を押してしまっても問題はありません。

現在では、他の通販サイトのように料金が発生するケースや直接電話が掛かってくることも無いので安心してください。

SHEINで発送を催促すると、商品の配送が早くなるのでしょうか？

結論として、SHEINに「発送を催促する」ボタンを押しても商品の発送は早くなりません。

ただ、SHIENに私の商品がまだ発送されていませんという通知がいくだけです。商品の発送自体は早くならないので注意しましょう。

まとめ｜SHEINで「発送を催促する」を押すとどうなる？意味や間違えた場合などについて

SHEINの「発送を催促する」についてまとめました。SHEINは中国から発送しているため、発送に時間が掛かってしまうのは仕方のないことです。

ただし、何の連絡もないのに処理中のステータスが続いていると不安になってしまうかと思います。

そんな時はカスタマーサービスで在庫を確認してみましょう。